CredCOBAN - POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Política de Privacidade/ LGPD/ Termo de Aceite de Uso da Plataforma CredCOBAN

Atualizado em: 16 de junho de 2025/

A CredCOBAN, marca registrada da DSK Intermediações Ltda, CNPJ 45.426.705/0001-03, respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos e protegemos as informações fornecidas por você ao interagir conosco, especialmente por meio do WhatsApp Business e demais plataformas vinculadas à Meta (Facebook, Instagram e WhatsApp).

1. Coleta de Informações

Coletamos os dados pessoais que você nos fornece voluntariamente, como:
   •   Nome completo;
   •   Número de telefone;
   •   E-mail;
   •   Dados profissionais ou financeiros, quando aplicável.

Essas informações podem ser fornecidas ao preencher formulários em nosso site, participar de campanhas promocionais ou interagir com nosso atendimento pelos canais digitais.

2. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos os dados coletados para:
   •   Estabelecer contato com o usuário via WhatsApp ou outros canais oficiais da Meta;
   •   Prestar suporte e atendimento personalizado;
   •   Enviar comunicações informativas, promocionais e operacionais, mediante seu consentimento;
   •   Realizar intermediações de crédito e demais serviços financeiros autorizados;
   •   Cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais.

3. Compartilhamento de Informações

Seus dados pessoais não são vendidos. Poderão ser compartilhados apenas:
• Com parceiros e fornecedores que atuam em nome da CredCOBAN, sob contrato de confidencialidade;
• Em cumprimento a exigências legais, judiciais ou regulatórias.

4. Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e administrativas apropriadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou qualquer uso indevido.

5. Consentimento

Ao utilizar nossos serviços, acessar nossos canais digitais ou entrar em contato via WhatsApp, você declara que concorda com esta Política de Privacidade e autoriza expressamente o uso dos seus dados pessoais conforme descrito neste documento.

6. Direitos do Titular

Nos termos da LGPD (Lei nº 13.709/2018), você pode, a qualquer momento:
   •   Confirmar a existência do tratamento de seus dados;
   •   Solicitar o acesso, correção ou exclusão dos dados;
   •   Revogar consentimentos previamente concedidos;
   •   Solicitar a portabilidade dos dados, quando aplicável.

7. Canal de Atendimento

Para dúvidas, solicitações ou informações adicionais relacionadas à proteção de dados, entre em contato com nosso canal oficial:

CredCOBAN / DSK Intermediações Ltda
📍 CNPJ: 45.426.705/0001-03
📧 E-mail: contato@credcoban.com.br
📱 WhatsApp: (51) 3035-3888
🌐 Site: www.credcoban.com.br
📸 Instagram: @credcoban
📘 Facebook: facebook.com/credcoban

A CredCOBAN, marca registrada da DSK Intermediações Ltda, CNPJ 45.426.705/0001-03, se compromete com a transparência, segurança e privacidade dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros. Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.

1. Controlador dos Dados

DSK Intermediações Ltda – CredCOBAN
CNPJ: 45.426.705/0001-03
Responsável: Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
E-mail para contato: contato@credcoban.com.br

2. Dados Pessoais Coletados

Durante sua navegação ou interação com nossos serviços, podemos coletar os seguintes dados:
   •   Nome completo;
   •   CPF ou CNPJ;
   •   Telefone e WhatsApp;
   •   Endereço de e-mail;
   •   Endereço residencial ou comercial;
   •   Dados bancários (quando necessários para operações financeiras);
   •   Informações relacionadas ao seu perfil profissional ou crédito.

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Seus dados serão tratados para as seguintes finalidades:
   •   Identificação e autenticação de clientes e parceiros;
   •   Prestação de serviços financeiros e intermediação de crédito;
   •   Envio de comunicações relacionadas aos nossos serviços;
   •   Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
   •   Resposta a solicitações, dúvidas ou reclamações;
   •   Fins comerciais, com base no legítimo interesse da empresa, sempre respeitando os seus direitos.

4. Compartilhamento dos Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:
   •   Instituições financeiras parceiras para análise e execução de propostas de crédito;
   •   Plataformas de comunicação (como WhatsApp Business e Meta);
   •   Empresas de tecnologia, marketing e atendimento contratadas pela CredCOBAN;
   •   Autoridades judiciais, administrativas ou governamentais, quando houver obrigação legal.

5. Base Legal para Tratamento

O tratamento dos dados pessoais se baseia nas seguintes hipóteses legais da LGPD:
   •   Execução de contrato;
   •   Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
   •   Exercício regular de direitos em processo judicial;
   •   Legítimo interesse do controlador;
   •   Consentimento do titular, quando necessário.

6. Direitos do Titular de Dados

Nos termos da LGPD, você tem direito a:
   •   Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
   •   Acessar seus dados pessoais;
   •   Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
   •   Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;
   •   Revogar o consentimento a qualquer momento;
   •   Solicitar portabilidade dos dados, quando aplicável.

7. Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas acidentais, destruição, alteração ou divulgação indevida.

Os dados são armazenados pelo tempo necessário para atender às finalidades informadas ou conforme exigido por lei.

8. Uso de Cookies

Nosso site pode utilizar cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode limitar a funcionalidade do site.

9. Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor após a publicação no site.

10. Contato e Exercício de Direitos

Para mais informações ou para exercer qualquer um dos seus direitos, entre em contato conosco:

DSK INTERMEDIAÇÕES LTDA – CNPJ 45.426.705/0001-03

Ao acessar e utilizar a plataforma CredCOBAN, o USUÁRIO declara ter lido, compreendido e aceitado, de forma livre, informada e inequívoca, todos os termos abaixo descritos:

1. Aceite

Este Termo de Aceite regula o uso dos serviços, ferramentas e funcionalidades disponibilizados pela CredCOBAN, sendo condição obrigatória para o acesso e a utilização da plataforma.

O USUÁRIO, ao clicar em “Li e Aceito” ou continuar o uso da plataforma, declara ciência e concordância plena com todos os termos, bem como com a Política de Privacidade e com a legislação vigente, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

2. Cadastro e Veracidade

O USUÁRIO é responsável por fornecer dados corretos, completos e atualizados no momento do cadastro. O fornecimento de informações falsas ou incompletas poderá acarretar na suspensão ou exclusão do acesso à plataforma.

3. Uso da Plataforma

A plataforma CredCOBAN é destinada a pessoas físicas ou jurídicas que atuam ou desejam atuar no setor financeiro, especialmente na intermediação de crédito. Ao utilizar a plataforma, o USUÁRIO compromete-se a:
   •   Não utilizar a plataforma para fins ilícitos ou não autorizados;
   •   Zelar pela confidencialidade de seus dados de acesso (login e senha);
   •   Responder integralmente por ações realizadas em sua conta;
   •   Seguir as orientações operacionais e comerciais determinadas pela CredCOBAN.

4. Propriedade Intelectual

Todos os direitos relacionados à marca CredCOBAN, layout da plataforma, ferramentas, textos, imagens, códigos e conteúdos são de propriedade exclusiva da DSK Intermediações Ltda, sendo vedada qualquer reprodução ou uso indevido sem autorização prévia.

5. Dados Pessoais e Privacidade

O USUÁRIO autoriza, de forma expressa, o tratamento dos seus dados pessoais conforme previsto na Política de Privacidade da CredCOBAN, disponível em www.credcoban.com.br, incluindo:
   •   Armazenamento e uso para fins de operação da plataforma;
   •   Compartilhamento com parceiros comerciais e instituições financeiras, quando necessário;
   •   Envio de comunicações operacionais, informativas ou promocionais.

6. Atualizações

Este Termo pode ser atualizado a qualquer momento, e o novo conteúdo será informado por meio da plataforma. A continuidade do uso após alterações representa a aceitação automática das novas condições.